圓形坐墊都有那種鉤法 快來學習一下
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好的感覺;這個階段的中心是成功地銷售自己,讓自己在客戶的心中保存傑出的形象,誠篤、可信、有趣都是傑出的質量,最低的底線最少是客戶不厭煩你。但,最大的誤區也恰恰是:銷售人員常因為憂慮客戶厭煩而拋棄跟進和推進客戶的盡力。
利益相關;這個階段的中心是你要把客戶的需求和你能提供的效勞聯系起來,你要告訴她,你能為她帶來什麼價值、幫她處理什麼問題,要站在客戶的態度和客戶心裡的抵觸進行互動溝通。最低的底線最少是你要讓客戶覺得你理解瞭她的需求。最大的誤區是:銷售人員不能駕禦一場談話,被客戶牽著鼻子走,搞不清楚自己的中心資源,也沒有主意向客戶匹配你的資源。
給予依據;這個階段的中心是你要長於整合一系列資訊或東西,向客戶證明你所說的都是真的。假如你有滿足的、低成本的實證資料去證明,那自然會更好,這是偏於理性的實證;沒有實證資料的,你一定要學會“講故事”,講一個詳細的、知曉細節的、有確證感的故事,當然,這些都是你事先編列好瞭的,否則就真的成瞭講故事。最大的誤區是:銷售人員不願意花時間去整合這些“依據”,總把力氣使在說服和臨場發揮上。牢記:一切落入出售痕跡的事情,都會將客戶引向理性的考慮,“在理性國際裡的決議計劃,一切依據都是不充分的”。銷售的最高境地就是客戶沒有感受到銷售的存在!
臨門一腳;這個階段的中心是你要在關鍵的時刻向客戶刻畫你異乎尋常的當地,牽動客戶不僅僅是情願購買你的產品,而是火急的要與你成交,讓客戶意識到這是她不行錯失的機會。所以要麼你能在某價值層面顯著超過對手(能成功處理客戶心裡抵觸的就是價值);要麼你要學會制作稀缺感。比如:就剩最終贈送的幾份禮物瞭、時刻不多瞭……這個階段最大的誤區是:銷售人員不去有意獲取客戶許諾。很少有一次互動就能成交的,它是由若幹個小的決議計劃累積的鏈條,你有必要逐一打破,才幹最終在很多競爭對手裡鋒芒畢露,這時,獲取客戶的許諾是跳過一個個決議計劃的盡力,是試圖拉近成交間隔的一種規劃。
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