加油媽媽大結局 來看看吧
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1、見面前,知己知彼。首先要對即將見面的客戶進行一定的瞭解,通過同事、其它客戶、其它廠傢推銷員、上司、該客戶的下遊或上遊客戶等途徑來初步瞭解該客戶。
2、將見面的目的寫出來,將即將談到的內容寫出來,並進行思考與語言組織。
3、著裝整潔、衛生、得體,有精神。
4、自我介紹的第一句話不能太長。如:有的推銷員上門就介紹:“我是**公分有限公司的**分公司的推銷員(業務員)**”。這句話太長,客戶一聽就感覺不爽,怎麼聽瞭一大串,還是不知道你的情況。通常的介紹是:“您好!我是**廠的。”客戶看你瞭,再說:“我是**,是**分公司推銷員(業務員)。”
5、說明來意時,要學會假借一些指令或贊美來引起客戶的註意。如:你可以說:“是**經理派我過來的,……”你可以說:“經過**客戶介紹的,我專程過來拜訪拜訪您。”你可以說:“是**廠傢業務員說你生意做的好,我今天到此專門拜訪您,取取經!”這樣客戶不容易回絕,同時又明白你對他或者對市場已有所瞭解,不是新來的什麼都不知道,他會積極配合你的,馬上會吩咐人給你沏茶。
6、推銷產品時要盡可能抓住產品的優點與好處,有時候顧客也會和你說一些產品時,一定要認真聽顧客講完,即使他們說錯瞭,也要聽完,然後再用問題糾正他們的錯誤。上門推銷時最好帶相關材料及產品說明書或鑒定書等,讓顧客感到信任你。當顧客感到你的產品太昂貴時,最好不要同顧客爭論,要讓他們瞭解產品的價值,讓他們感到物有所值。
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