處理好人際關系的六大秘籍

自信。 無論你是經理、主管還是職場新人，首先要有自信，對自己充滿信心。有自信的人，堅信隻要我努力，一定可以獲得成功!昂首挺胸面對人生!沒有自信的人，心中缺瞭主心骨，患有自卑心理，老覺得自己不如人，懼怕和人打交道，低頭哈要見人矮三分!遇到困難時，有自信的人會把困難看成向“彈簧”那樣，坦然面對，攻克困難，靠自信贏得別人的尊敬!沒自信的人，遇到困難怨自己倒黴，躲著困難走，見困難就低頭，自己對自己沒有信心，讓別人也瞧不起你!人，隻有自信，才會體現存在的價值，才會發現自身的潛能!讓我們時刻擁有自信，並讓這種信念伴隨我們終生!

微笑。 人與人之間的關系就像一面鏡子，你美好的對他微笑，他會還你燦爛的笑容。人之間的交流首先是面孔和眼神的交流。在生活的每一天清晨，當你把煩惱丟在角落裡，帶著發自會心的微笑起床、上班時，面對每一個人時，你會發現大部分人都是和藹可親的，還給你更燦爛的笑容，並會一點點化解心中角落裡的那些煩惱!認識，從微笑開始;交流，從微笑開始;合作，從微笑開始;和解，從微笑開始;當你微笑的對待世界、對待大傢、對待每一天時，你會發現：成功，從微笑開始;幸福，從微笑開始!

實幹。 不經歷風雨，怎能見到彩虹;不拼搏奉獻，怎能獲得回報?實幹，是你能力、本事的體現;沒有實幹的自信，是“空中樓閣”;沒有實幹的微笑，是“無奈笑容”。隻有靠自己的拼搏和實幹，才會贏得別人的理解和尊重，才會使自行更長久，才會使微笑更美麗!

誠信。 做人要誠實，靠謊言、賣弄技巧得到的“同事友情”是不會長久的。做人要守信。沒有信譽是不會有真正的朋友的。做人要厚道。防人之心不可無，害人之心不可有啊!害人其實就是還自己!

虛心。 “三人行，必有我師”、“虛心使人進步，驕傲使人落後”，古今偉人們教的都是顛撲不破的真理啊!人無完人，即便你是名校之“天之驕子”，還是“至高無上”的總經理，都是如此。管理者的一個重要任務，就是發現下屬的長處，並把它放到適合發揮他的長處的合適位置，讓它更好的發揮更大、更有效的作用，彌補自己的不足和短處——這才是一個高明的管理者!

心態。 持久的、真摯的微笑，來自良好的、平和的、健康的心態。贊賞“人之初，性本善”的人，具備這種良好的心態，把員工當成“內部客戶”，再加上行之有效的科學管理，企業必會健康發展。而把員工當成“刁民”或“打工仔”是不會有良好的心態的，企業是不會有大的起色的。保持積極的、平和的心態，就是良好的、健康的心態。檢驗的方法很簡單：遇事往好的方面想。