第一次導入ISO9001質量體系的步驟 具體有哪些呢？

實施步驟1 — 導入實施的教育訓練:顧問師在首次進入公司輔導時將會以集中式的培訓方式舉行課程，讓相關人員瞭解到ISO9001-2008的內容和精神等。顧問師會配合公司舉行全體員工參加的實施動員大會，以令相關人員有足夠的重視和意識。

實施步驟2 — 診斷:顧問師將會用1日左右的時間對貴公司各部門及運作做全面的瞭解，以確定貴公司何處可滿足ISO-9001-2008的要求，何處需做修改和改進以往工作運行的不當之處，並據以此規劃以後的工作的進度

實施步驟3 — 成立推行委員會:為瞭工作的集中、統一和協調一致，顧問師將會協助貴公司選取部分管理人員成立推行小組，並予以公告。推行小組成員將會起主要的推動和協調作用。推動小組會隨ISO9001制度的存在而存在，以全面主導ISO9001並且持續的維持ISO9001的有效性。如貴公司以前即有則可以繼續沿用。

實施步驟 4 —文件編制計劃:顧問師將會根據診斷的結果和ISO9001的要求及貴公司管理的需要制做“文件編制計劃”以安排文件編制的負責人和進度，所有的文件將充分涵蓋客戶、ISO9001-2008以及貴公司自己管理的要求，並保證它的完善和可操作性

實施步驟 5.6.7 — 文件編制:根據步驟 4之“文件編制計劃”顧問師將會和貴公司負責文件編制的相關人員針對每一份文件研討文件內容，並監督在預訂的時間完成。顧問師將會提供宏勢企業適當的模板做參考。每一份文件都將會在顧問師的協助下完成編制。

實施步驟 8 — 期中檢討A:在文件編制的適當階段，顧問師會召集相關人員開會，檢討工作的進度，適當時做必要的調整。

實施步驟9—文件說明會議及考試:文件的內容涉及到很多部門，所以在文件完成後顧問師會安排“文件說明會議”以使各部門都瞭解文件的內容和要求，顧問師會協助 貴公司視需進行測驗考試。所有的文件顧問師都將會安排給相關的所有人員培訓。

實施步驟10—全面實施和檢討修正:當在“文件說明會議”將所有和各部門相聯系的文件定案後，各部門需全面按文件的要求實施相應的工作。顧問師會不間斷地做全面的核對和仿真的認證，以保證文件的要求被完全實施。

實施步驟11—顧問內部審核及檢討修正:在全面實施之後，顧問師會按文件的要求全面核對實施的結果，並監督修正有問題的文件或指導工作人員修正錯誤的工作方式。

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實施步驟12—外部審核及檢討修正:顧問師會按認證機構的審核模式做模擬的審核，使各位工作人員瞭解認證的方法和要求，以掌握更好的經驗。還會由宏勢企業其它的顧問師做多次模擬審核，以自第三方的角度避免主導的顧問師有工作疏忽或未盡完善之處。

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實施步驟13—期中檢討B:再次確認工作的進度和解決實施中的問題.尤其是審核發現的問題

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實施步驟14.15—內部審核及檢討修正:在顧問師的協助下，將會要求貴公司召集多次內部審核，以徹底杜絕系統及運作中的不足，同時增進內審員的審核技巧和經驗。請參見我們內審員的培訓課程。

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實施步驟16—協助申請認證:認證機構一般都需提前提出認證申請，在認證申請提出之後，宏勢企業的顧問師會給貴公司提出有關價格和服務方面的建議。顧問師會在此階段組織進行多次內部審核，力爭在認證進程中零缺點。

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實施步驟17-認證之前準備:認證之前將給相關人員講授認證前準備的課程，讓各位工作人員在工作及接待上做好充份的準備。並且針對認證的註意事項給大傢做強調

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實施步驟18-正式認證評審:正式評審的當日，顧問師將會現場指導及接待，以保證認證的結果，正式認證的當日貴公司即知道是否通過認證。

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實施步驟19-頒發證書:在認證的4-6周就可以獲得認證機構頒發ISO9001-2008證書。

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教育訓練:在輔導工作的各階段，我們的顧問師都會根據本計劃書的培訓項目。安排各類的培訓，以加工作人員的專業知識，提升技能，改善觀念。