如何管理刺頭 管理刺頭員工的三種方法

1、對於那些有背景的員工來說，他們身上的“馬蠅”就是穩定的既得利益以及某種心理上隱秘的滿足感。從工作能力上來講，這些人不一定比其他同事強，但是，他們的心理狀況一般好於他人，做人做事方面更自信，加上背景方面的優勢，更能發揮出水平。對於這種人，最好的辦法是若即若離，保持一定的距離。如果在工作中有上佳表現，可以適當地進行褒獎，但一定要註意尺度，否則，這些人很容易恃寵而驕，變得越來越驕橫。如果這些特殊的人在工作中表現平庸，而且常有意無意地以自己不凡的後臺自居，那麼，你在與他們保持距離的同時，決不可姑息縱容，否則不但不足以服眾，而且會給你自己帶來無窮的麻煩。

2、對於那些有優勢的員工來說，他們並不畏懼更高的目標、更大的工作范疇、更有難度的任務，他們往往希望通過挑戰這些來顯示自己超人一等的能力以及在公司裡無可替代的地位，以便為自己贏得更多的尊重，這就是叮在他們身上的馬蠅。以下幾個方面的問題是值得仔細關註的:

如果你是善於辭令、善於捕捉人心理的管理者，你可以試著找他們談談心、做做思想工作。行動永遠比語言更有說服力，在巧妙運用你的權力資本時，為這些高傲的傢夥樹立一個典范，讓他們看看一個有權威的人是怎樣處理問題、實現團隊目標的。這些傢夥往往好勝自負、進取心強，在委派任務的時候，最好用一句簡潔有力、但頗能刺激他神經的話來結束:“這個任務對你來說有困難嗎?”在得到瞭他不服氣或略帶輕蔑的回答後，便可結束瞭。

運用你的智慧和鼓舞力，有意對這樣的員工進行“冷處理”，讓他體會到個人的力量與團隊的力量相比，是微不足道的，然後，在適當的時候鼓勵其發揮專長，保全他的面子和自尊。制度面前人人平等，不要讓他們誤以為自己有某些優勢，就可以凌駕於制度之上。這點是長期駕禦這些人的關鍵，一定要堅持。

3、對於那些想跳槽的員工，機會、權力與金錢就是驅使他們做出抉擇的馬蠅。把握一些原則是必要的:不要為瞭留住某些人輕易做出很難實現的承諾，如果有承諾，一定要兌現，如果無法兌現，一定要給他們正面的說法。千萬不要在員工面前扮演一個言而無信的管理者角色，那樣隻會為將來的動蕩埋下隱患。及時發現員工的情緒波動，特別是那些業務骨幹，一定要將安撫民心的工作做在前頭。雖調是“亡羊補牢，為時未晚”，但因預警工作做在前頭，是不是可以避免一些不必要的損失呢?攻心為上，以理服人，以情動人。如果員工去意已定，那麼不要太過勉強，在必要的時候，可以請他們提前離開公司。重要的在於不要讓某些人的跳槽變成有針對性、有目的性的挑釁，造成全公司員工的大面積情緒波動。