淘寶遲遲不發貨怎樣投訴 處理淘寶遲遲不發貨的方法

1、買傢還沒有進行付款操作，即交易訂單狀態為“等待買傢付款”：若買賣雙方協商需關閉交易，賣傢在此交易狀態下可操作關閉。買傢也可自行關閉交易。在交易創建後的3天，若買傢一直未操作付款，系統將自動默認交易關閉。

2、買傢已經進行付款操作，即交易訂單狀態為“買傢已付款”：買傢可以即時申請退款，後續賣傢同意退款協議即可。若賣傢一直未處理退款，在買傢申請退款的2天後，系統默認退款給買傢，退款成功後可以到支付寶賬戶中查詢相關款項。

3、交易狀態為“交易關閉”的0-15天內，若賣傢存在付款以後未發貨行為，買傢也可以在“已買到的寶貝”中“投訴賣傢”，選擇“違背發貨時間承諾”的投訴。