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12345是什麼意思 反應問題時需要註意什麼事項

12345是什麼意思 反應問題時需要註意什麼事項

1、12345,即“非緊急救助服務系統”,用來幫助訴求人解決生活、生產中所遇困難和問題,是市委、市政府關註民生、傾聽民意的平臺。

2、用戶向12345平臺發送短信反映問題時,一定要寫明以下兩個要點:呼叫內容(精煉扼要)、事件地點(詳細標明)

3、短信無法查詢內部訴求件辦理結果。

4、建議用戶短信字數控制在150個字之內。

5、QQ訴求註意事項:QQ人工受理時間為7:00——22:00。

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