績效考核方法 常見方法的優缺點

基於目標的績效考核。目標管理最早是管理學大師德魯克開創其研究的，現在廣泛地運用於各個機構和組織的管理實踐當中，是目前最常見的績效考核方法。優點：1、目標管理中的績效目標易於度量和分解；2、考核的公開性比較好；3、促進瞭公司 內的人際交往。缺點：1、指導性的行為不夠充分；2、目標的設定可能存在異議；3、設定的目標基本是短期目標，忽視瞭長期目標。

基於KPI的績效考核。KPI是指關鍵績效指標，是對業績產生關鍵影響力的那部分指標。KPI指標是企業戰略目標的分解，具體化和內化過程的結果，確定KPI主要有三種方法，即標桿基準法，成功關鍵分析法和策略目標分解法。優點：1、目標明確，有利於公司戰略目標的實現；2、提出瞭客戶價值理念；3、有利於組織利益與個人利益達成一致。缺點：1、KPI指標比較難界定；2、KPI會使考核者誤入機械的考核方式；3、KPI並不是針對所有崗位都適用。

基於BSC的績效考核。BSC是USA的卡普蘭教授創立的，據調查，目前全世界的前500強的企業中有70%企業已運用瞭BSC,可見其確實對企業績效管理和運營有一定的作用。它主要包括4個考核維度，內部運營，客戶，學習和成長和財務。優點：1、BSC可以將抽象的、比較宏觀的戰略目標分解，細化並具體化為形成具體可測的指標。2、BSC考慮瞭財力和非財務的考核因素，也考慮瞭內部和外部客戶，也有短期利益和長期利益的相互結合。缺點：1、BSC實施難度大，工作量也大；2、不能有效地考核個人；3、BSC系統龐大，短期很難體現其對戰略的推動作用。